文明旅游 安全出行 临沧市发布端午节出游温馨提示

为了让广大市民和游客度过一个祥和、舒心的端午假期，临沧市文化和旅游局温馨提示：请选择正规旅行社出行，警惕形式多样的低价旅游团陷阱，文明旅游、理性消费、依法维权。特别提示：近期不宜前往北京、河北等地所辖的部分中高风险县（市、区）旅游。如果需要通过手机客户端、官网平台、微信公众号、电话等渠道预定交通、住宿、餐饮、景区、娱乐演出等项目，请提前与服务商了解疫情期间提供的服务项目和要求，形成 “无预约不出游”的习惯。

一、提前预约、做好防护。广大市民和游客要密切关注各地疫情防控部门发布的疫情风险情况，持续保持警惕状态。出游前准备好身份证等相关证件，提前申领健康码，提前通过网络实名预约旅游景区门票或者通过电话提前咨询，避免盲目前往旅游景区，未预约请不要前往。旅行途中做好自我防护，戴口罩、勤洗手、少聚集、勤通风，配合测温、验码，自觉与其他游客保持安全间距。外出用餐，保持桌椅间距，自觉使用公筷公勺。旅途中一旦出现发热、干咳、乏力等症状请及时到就近的医疗机构就诊。

二、错峰出行、理性旅游。广大市民和游客出游前要加强风险评估，尽量选择省内、市内出行旅游，目前我市旅行社根据省疫情防控办要求，只允许经营省内游业务，出省、出境业务暂时禁止，请大家切勿盲目参团，谨防不实旅游宣传广告、网络欺诈和低价陷阱。参团旅游务必选择具有资质的旅行社，参团报名时，在旅游合同中务必明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方权利义务、违约责任赔偿等内容，并索取正规发票。对旅游行程变更产生纠纷或对旅游质量存有异议，留存相关证据。

三、安全出行、文明旅游。目前，各地已进入汛期，广大市民和游客出行前和旅途中请高度关注目的地天气预报，主动获取当地气象部门发布的安全提示信息。要注意天气变化，加强自我防范，严防意外发生。特别注意防范自然灾害带来的意外情况。请选择具有合法资质的交通运营单位提供的服务，索要并保存好票据。自驾车出游的游客请做好车况检查，并遵守交通法规。乘坐或驾驶时请系好安全带，远道出行的游客不要长时间驾车，避免疲劳驾驶。参团游客要留意导游或景区安全提醒及提示，不要进入未开放的区域或参加无资质的旅游项目，保管好个人证件、钱财及随身贵重物品。旅游者在旅游活动中应自觉遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

四、保持冷静，理性维权。旅途中发生纠纷时，游客应冷静对待，及时与导游或旅行社进行沟通，双方通过协商采取积极补救措施处理；若协商不成，游客可采取拍照、摄像等多种方式保留权益受损的证据，如合同、行程单、车船票据、门票、购物发票、住宿证明以及符合法律规定的其他有效证据材料等，拨打12301全国旅游服务热线投诉，在临沧市境内旅游的游客，可拨打0883--2122279或13578316737直接向旅游行政管理部门反映，避免因言行过激导致人为扩大事态，切莫采取霸机、罢住、罢回等行为，否则产生的扩大损失将由游客承担。

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